1月29日，协会秘书处召开2020年终总结会议。会上，秘书处全体成员和绍兴、湖州、金华工作站负责人汇报2020年度的主要工作成果，并将工作中的体会和收获进行总结分享。

协会常务副会长兼秘书长许晗雨表示，2020年面对与往年截然不同的形势，协会上下团结一心，以创新开拓思路、以求变破解困局，坚定不移地把扩展服务内容、更新服务形态、提升服务品质列为全年工作核心要则，使团队精神面貌焕然一新，各项服务不断深入，工作模式和成绩都有新的突破。

一是以党建工作为引领，提升协会自身建设，积极组织全体会员开展抗疫行动，联合五家省级协会组织六五公益大讲堂，开展重阳敬老、金松鼠爱心捐书等活动，打开社会服务新局面；二是根据疫情防控需求，及时转变模式，推出云课堂线上培训，使培训突破时间空间限制，将覆盖面和影响力扩展到全国范围，培训期数、参训人员都有大幅提升，协会微信公众号关注人数突破万人；三是全新编制行业发展白皮书，首次对行业概念、业态现状、发展要素、面临困境等进行全面梳理归纳推演，为行业发展提出有针对性的对策建议；四是顺利完成信息管理平台2.0版本建设，推开行业信用管理工作，为下一阶段以技术手段约束行业自律打下良好基础；五是圆满完成杭州市能力比对工作，并首次将对授权签字人考核纳入项目方案，为向省内其他地区延伸拓展服务积累丰富经验；六是会员服务质量不断提升，三大工作站积极配合地方主管部门开展监督检查、质控考核、培训等工作，服务深入基层。

她指出，2021年协会要更深入学习习近平生态文明思想和党的十九届五中全会精神，通过全体人员的共同努力，使协会在推进行业自律、做好会员服务、开展社会公益、提升自身建设、打造品牌建设等方面都更上一层楼，为协同推进生态环境高水平保护和经济高质量发展做出贡献。

会上，协会秘书处全体人员对照细化明确的考核标准进行2020年度工作绩效考评，并对年度先进个人、先进部门和抗疫先进进行表彰。