乐清市宁康西路机动车检测有限公司
数字化、智能化、人性化改革，老站换新颜

场地区域混用，设施设备老旧，导致检测秩序乱，检测耗时长，是很多早期成立的机动车检测站一直存在的硬伤。2020年10月，借着车辆检测“一件事”集成改革的东风，地处美丽的雁荡山麓的乐清市宁康西路机动车检测站根据实际情况，提出了“小而精”“数字化、智能化”改革理念，让老站焕发出了新的面貌。

乐清市宁康西路机动车检测有限公司成立于2011年，占地面积7330平方米，是由温州地区最早一批公安检测站改制而成。现有汽车安全性能自动检测线3条，环保排气污染物检测线8条。主要承担新车和在用车辆安全技术性能检测、环保定期检测以及其他临时检验工作，曾在2019年先后获得温州市机动车尾气排放监测专项技术竞赛团体第一名和浙江省环境监测专项技术人员大比武机动车尾气排放监测专项团体一等奖。

小而精

由于场地小，规划受限，宁康西路检测站因地制宜朝着 “紧凑”、“精致”、“温馨”的方向对场地进行了重新规划和改造，设置了停车区、提车区、待检区、检测区、休息区、工作区等，检测区域实行了全封闭，确保检测区检测工作安全有序进行。

为了营造一个温馨的休息区，宁康西路检测站从细节入手对服务大厅进行了大刀阔斧地改造。服务大厅设立服务咨询台、休息区、办事区、工作区、阅读区、吸烟区。服务咨询台为车主提供茶水服务，承担着协助车主办理交通违法及答疑解惑的任务。休息椅由铁质椅子改为皮质沙发，大大提升舒适度。在临窗的位置设置了吧台，并引进了新华小漫书吧，这里的书香吸引了不少小朋友和大朋友。休息区还配备了共享充电宝、WIFI、按摩椅、电视机、自动售卖机等，增加车主的办事体验感，让车主在刷刷手机、喝喝茶、聊聊天、看看电视的过程中缩短等待的感受。

数字化、智能化

改流程、改软件、改观念，通过这些改革，宁康西路检测站实现了“交钥匙”和“取钥匙”服务。宁康西路检测站将原先的9个窗口合并为一个窗口，实现“一窗通办”，车辆检测完毕后，车主凭借交钥匙时获取的电子手环领取钥匙与行驶证，实现“一环一证一钥匙”的交换。电子手环确保车辆的安全性，同时实现停车位信息写入，缩短车主找车的时间，加快车主离场速度，这不仅提高了车主的体验感，也加快了停车位的流通。

服务大厅中巨大的LED显示屏格外醒目。在那里车主可以清楚的知晓车辆的检测结果。在车管所领导的协助下，检测平台开放端口，监管平台的审核情况也同步在大屏上体现出来，使检测和审核情况一目了然。

凝心聚力 砥砺前行

2020年12月宁康西路检测站圆满地完成了车辆检测“一件事”的改革工作，被评为省级服务规范车检站。2021年3月，温州市车辆检测一件事集成改革专题会在乐清召开。作为本次大会现场观摩点，宁康西路检测站工作人员凝心聚力向市局、交警大队各领导及同行展现出了省服务示范站的风采。

改革工作既是一个压力，也是一个机遇，宁康西路检测站将继续秉承“以顾客为中心，公正、准确、科学、高效地开展检测服务”的质量方针，不忘初心，砥砺前行，为广大车主提供环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的车检服务。